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洞头民宿保障滞留游客“疫”时无忧

来源:本站原创发表时间:2022-05-20

  温州网讯4月28日,洞头区在外省返回洞头的船舶人员中发现1例外省就医人员新冠肺炎阳性病例,一场疫情让许多游客在洞头度过了一个难忘的假期。

  突如其来的疫情,让房间早就被预定一空的民宿业主们措手不及,更浇灭了游客假日“海岛游”的热情。疫情之下,洞头民宿业主们主动致电游客,为他们免费取消订单、退全款房费。但还有部分游客因疫情滞留洞头,洞头多家民宿主积极行动,民宿联盟成员主动提出,以最优折扣价、甚至免费接待滞留游客,为游客提供暖心服务。

  “我想这次旅行,一定会让我难以忘记。”入住在“伴”精品民宿的陈女士告诉记者,这趟海岛之行,原来是只住一晚的放松之旅,突如其来的疫情虽然打乱了她的安排,但也让她感受到了海岛人的热情好客。“老板给了我最低折扣的房价,而且免费提供了餐食,让我真的很感动。“陈女士说。

  这家“伴”精品民宿,位于北岙街道沙岙路,共有客房39间。此次老板特意为41位滞留游客提供了最优折扣的房间,包含大床房、双人间等多种房型,并提供免费餐饮服务。“碰上疫情谁都措手不及,将心比心,我们也是想尽一份力。”民宿经理潘春环告诉记者。

  无独有偶,“白迭汐语”民宿也为3位滞留游客提供了免费住宿服务,同时也在4月28日当晚为已经预定房间的客人进行了免费退单操作。“如果没有这场疫情,这次五一假期,民宿里是满房的。”老板叶立江对记者说,“虽然损失惨重,但作为民宿业主我们义不容辞,服务好滞留游客是我们的责任。”

  据洞头区文广旅体局相关负责人介绍,民宿联盟向各家民宿发出倡议,向滞留游客提供低价房间,让游客安心。“疫情突如其来,滞留游客相对较多,但洞头的民宿业主们积极响应,用实际行动让洞头变得更加暖心。”该负责人表示。

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